top of page

İade Politikası

  1. Sirlance olarak memnuniyetinizi önemsiyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmadığınız durumda, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünün orijinal ambalajında, etiketiyle ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

  2. İade sürecini başlatmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Ürününüz, belirtilen şartlara uygun olarak tarafımıza ulaştığında iade onayı verilir ve ödemeniz en kısa sürede hesabınıza iade edilir.

  3. Bazı ürünlerde hijyen ve sağlık gereklilikleri nedeniyle iade kabul edilemeyebilir; bu ürünler ürün sayfasında ayrıca belirtilir. İade kargo ücretleri, iade nedeni Sirlance kaynaklı değilse müşteriye aittir.

  4. Amacımız, hem size hem de bize sorunsuz bir iade süreci sunmaktır. Her adımda size destek olmaktan mutluluk duyarız.

bottom of page